「今月の新規リピート率は100%でした！」
「一人も逃さず、全員に通ってもらいたい」
もしあなたが、リピート率の高さを経営の成功指標にしているなら、今すぐその考えを捨ててください。
断言します。リピート率100%を目指しているうちは、あなたの時給は一生上がりません。
それどころか、あなたの貴重な時間と精神は、相性の悪い患者や「依存体質」の患者に削り取られ続け、最悪の場合、院は崩壊します。
かつての僕、鎌田もそうでした。
14年前、工場の派遣社員から逃げ出した僕は、誰かに「拒絶されること」が怖くてたまらなかった。
「一人でもキャンセルが出たら、自分の価値が否定された気がする」
「次の予約を取ってくれないのは、自分の腕が悪いからだ」
そんな強迫観念から、僕は誰にでも良い顔をし、低単価で尽くし、全員をリピートさせようと必死でした。
その結果、予約表は埋まっているのに手元にお金が残らず、身体だけがボロボロになるという「成功という名の地獄」に陥ったのです。
全員をリピートさせるのは、工場の「不良品ゼロ」と同じ間違いです
なぜ、リピート率100%が危険なのでしょうか。
それは、あなたの院の「単価」が安すぎるか、あなたが患者さんに「媚びている」証拠だからです。
僕が働いていた工場のライン作業を思い出してください。
工場では「不良品ゼロ」が正義でした。
流れてくる部品はすべて同じ規格で、すべてを完璧に処理しなければなりませんでした。
しかし、治療院は工場ではありません。
患者さんは「部品」ではなく、それぞれ異なる価値観と覚悟を持った「人間」です。
今のあなたは、誰でも彼でも「ベルトコンベア（予約表）」に乗せてはいませんか？
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「安さ」だけを求めてくる人
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自分で治す気がなく、あなたに丸投げ（依存）する人
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平気で遅刻や無断キャンセルをする人
こうした「本来ターゲットではない層」まで100%リピートさせていたら、あなたの身体（労働リソース）はいくらあっても足りません。
独身で後ろ盾のない僕らにとって、最も貴重な資産は「時間」です。
その時間を、価値を感じてくれない人に切り売りするのは、自傷行為と同じです。
プロの問診は「説得」ではなく「選別」である
経営の因数分解において、問診の役割は「次回の予約を取らせること」ではありません。
あなたの提供する価値に共鳴し、高い対価を払ってでも「人生を変えたい」と願う人だけを残す『フィルタリング（選別）』です。
この （選別）の精度を高めるために、僕はあえて問診で厳しいことを言います。
「本気で変える気がなければ、今日で終わりにしましょう」
「僕の時間は、本気の方のためにしか使えません」
こうして「選別」を行うことで、リピート率は一時的に下がるかもしれません。
しかし、残った患者さんはあなたの『洞察』に深い価値を感じる「優良顧客」だけになります。
その結果、単価を上げることができ、労働時間を減らしながらも、利益を最大化させることが可能になるのです。
2026年、あなたは「誰に」命を削りますか？
2026年、労働集約型の「なんでも屋さん」は、価格競争の中で次々と倒産していきます。
最後まで生き残るのは、誰を救い、誰を救わないかを明確に決めている、知的な経営者だけです。
物理的な労働（A）で全員に尽くそうとするのは、もうやめなさい。
深夜に一人、静まり返った院内で、わがままな患者の顔を思い出しては胃を痛める日々。
そんな生き方は、プロの仕事ではありません。
もし、あなたが「リピートの呪縛」を解き、本来の自由と理想の患者に囲まれた経営を手にしたいと願うなら。
僕が14年の地獄を経て、指一本動かせない絶望の中で書き上げた「予言書」を読んでください。
そこには、患者を「選別」し、あなたの価値を最大化させるための具体的な問診戦略を記しています。
【限定配布】2026年崩壊の予言書を受け取る
高額なセミナー費を回収するために、誰にでも愛想を振りまき、リピート率という数字に自分を縛り付けていた僕が、どうやって「選ばれる側」へ回ったのか。
その全記録を、1冊のレポートと講義動画にまとめました。
これは、リピート率を上げるテクニックを教える場所ではありません。
自分の頭で「顧客層」を因数分解し、労働の螺旋から抜け出すための思考を養う場所です。
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