患者心理 洞察

治療院経営の因数分解

「どこへ行っても治らない」と言う患者の嘘。彼らが求めているのは、完治ではなく「理解」です。

「先生、私の肩こり、どこへ行っても治らないんです」 初診の患者さんにそう言われた時、あなたは心の中で「よし、自分の腕で治して驚かせてやろう」と武者震いしていませんか? もしそうなら、あなたは残念ながら、その患者さんに「依…