「問診票の通りに聞いているはずなのに、最後は『様子見ます』で帰られてしまう……」 「感じよく接しているのに、二度と姿を見せてくれないのはなぜだろう」 そんな風に、自分の「トーク」や「コミュニケーション能力」のなさに頭を抱…

リピート率を上げたいですよね。 次回の予約表が真っ白なまま、患者さんの背中を見送るあの焦燥感。わかります。 「もっと腕が良ければ、あの人は通ってくれたはずだ」 「次はもっと新しい手技を学んで、驚かせてやろう」 そう思って…