施術時間を短くすれば、売上は上がる。1回60分のマッサージが、あなたの経営を圧迫している理由。
「1回60分は診てあげないと、患者さんに申し訳ない」 「施術時間を短くしたら、手抜きだと思われてリピートされなくなるのが怖い」 そんな風に、時計の針を気にしながら、1日にたった数人の施術でヘトヘトになっていませんか？ も…
治療院経営の因数分解
治療院経営の因数分解
「ontel」の記事
治療院経営の因数分解
治療院経営の因数分解
なぜ、あなたの「アドバイス」は患者に響かないのか？正論を吐くほど、患者は離れていきます。
患者さんのために良かれと思って、一生懸命アドバイスをしていませんか？ それなのに、次回来院時に「できましたか？」と聞くと、「いやぁ、忙しくて……」と濁される。 あるいは、アドバイスをすればするほど、患者さんの顔から生気が…
治療院経営の因数分解
保険診療の限界。国の制度に首を絞められる前に、あなたが「言い値」で売れるようになるための手順。
「もっと一人ひとりに時間をかけて向き合いたいのに、数をこなさないと経営が回らない」 「隣の整骨院は保険が使えるのに、無資格の自分はどうやって戦えばいいんだ」 そんな不安を抱えながら、今日も1回数千円の「安売り」の土俵で消…
治療院経営の因数分解
「国家資格がない」という劣等感。その穴を埋めるために集めた紙切れは、僕の人生を救ってくれませんでした。
「自分は無資格だから、もっと特別な手技を身につけないと認めてもらえない」 「柔整師や理学療法士には勝てないから、せめて民間資格の認定証を並べて権威をつけよう」 そう思って、院の壁を埋め尽くすように、数万円から数十万円払っ…
治療院経営の因数分解
「触れずに治す」の正体は魔法ではありません。脳科学と問診が導き出す「痛みへの恐怖」の消し方。
「手をかざすだけで痛みが消える」 「エネルギーを整えて、遠隔で不調を改善する」 そんなスピリチュアルなヒーリングや、不思議な力を謳う手技に興味を持っていませんか？ あるいは、指を壊し、身体の限界を感じている今の状況から抜…
治療院経営の因数分解
近所に競合が増えてもビクともしない方法。あなたの「ライバル」は、隣の整体院ではありません。
「近くに大手チェーンの整骨院がオープンした」 「隣のビルに、自分より安いマッサージ店ができた」 そんなニュースを聞くたびに、胃が痛くなるような思いをしていませんか？ 慌てて相手のホームページをチェックし、メニューの価格を…
治療院経営の因数分解
国家資格があれば一生安泰、という幻想。免許証は、あなたのリピート率を1%も上げません。
「国家資格を持っているから、自分はプロとして認められるはずだ」 「民間資格しかない無資格者とは、信頼の重みが違う」 そう思って、自分の院の壁に立派な賞状や免許証を飾っていませんか？ あるいは、さらに権威を付け足すために、…
鎌田の地獄録
工場のライン作業から逃げて、自分の治療院で「肉体労働の奴隷」になった男の末路。
「誰にも指示されず、自分の腕一本で自由に生きていきたい」 かつての僕、鎌田が独立を決意した理由は、極めてシンプルでした。 独立する前、僕は工場の派遣社員として働いていました。 ベルトコンベアから流れてくる部品を、マニュア…
治療院経営の因数分解
「どこへ行っても治らない」と言う患者の嘘。彼らが求めているのは、完治ではなく「理解」です。
「先生、私の肩こり、どこへ行っても治らないんです」 初診の患者さんにそう言われた時、あなたは心の中で「よし、自分の腕で治して驚かせてやろう」と武者震いしていませんか？ もしそうなら、あなたは残念ながら、その患者さんに「依…
鎌田の地獄録
【実録】14年間の地獄を味わった男の告白。なぜ「技術」に逃げるほど、借金は増え続けたのか。
深夜2時。誰もいない施術室で、僕は自分の手を眺めていました。 10本の指は腫れ上がり、感覚は麻痺し、ただの「動く肉塊」のようでした。 「明日、目が覚めたら、この指が動かなくなっていればいいのに」 本気でそう願っていました…
治療院経営の因数分解
1日20人を施術して月商100万、1日5人で月商200万。あなたはどちらの地獄（あるいは天国）を選びますか？
「まずは月商100万円を目指したい」 一人で治療院を営む先生なら、誰もが一度は描く目標でしょう。 そのために、朝9時から夜21時まで予約を詰め込み、昼飯を食べる暇もなく、1回5,000円の施術を1日20人こなす。 「忙し…
治療院経営の因数分解
施術前に「次回の予約」が決まる。患者の不安を丸裸にする「問診の因数分解」とは？
「問診票の通りに聞いているはずなのに、最後は『様子見ます』で帰られてしまう……」 「感じよく接しているのに、二度と姿を見せてくれないのはなぜだろう」 そんな風に、自分の「トーク」や「コミュニケーション能力」のなさに頭を抱…
治療院経営の因数分解
300万円を技術セミナーに溶かした僕が気づいたこと。ゴッドハンドの真似をしても、通帳は潤いません。
「もっと、治せるようになりたい」 「患者さんのために、本物の技術を身につけたい」 そう思って、次に行くべき「おすすめのセミナー」を探していませんか？ SNSで流れてくる「一瞬で痛みが消える」「神の手を持つ講師」の鮮やかな…
治療院経営の因数分解
ホットペッパーの「初回2,980円」を今すぐやめるべき理由。安売りは、あなたの価値を殺す毒薬です。
「今月も新規が足りない……」 そう思って、ホットペッパーのクーポンをさらに安く設定していませんか？ 「初回限定 2,980円（税込）」 この数字を打ち出すとき、あなたは少しだけ期待しているはずです。 「まずは安くしてでも…
治療院経営の因数分解
技術を磨いてもリピートされない「残酷な理由」。患者が本当に買っているのは、あなたの指圧ではありません。
リピート率を上げたいですよね。 次回の予約表が真っ白なまま、患者さんの背中を見送るあの焦燥感。わかります。 「もっと腕が良ければ、あの人は通ってくれたはずだ」 「次はもっと新しい手技を学んで、驚かせてやろう」 そう思って…
ビジネスの本質
「経世済民」の志を胸に。あなたが自分の人生の経営権を完全に奪還する日。
「いつか自由になりたい」 その「いつか」を追い求めて、あなたはどれだけの時間とエネルギーを、流行のノウハウや空虚な成功物語に費やしてきたでしょうか。 全30回にわたってお届けしてきたこの連載も、今回が最終回となります。 …
マインドセット・行動
「孤独」を恐れる人は、一生誰かの手のひらで踊り続ける。自律した個として、静かに牙を研ぐ覚悟。
「同じ志を持つ仲間と切磋琢磨したい」 「孤独な作業は辛いから、コミュニティに所属してモチベーションを維持したい」 ネットビジネスの世界に足を踏み入れると、こうした「繋がり」を求める声があちこちから聞こえてきます。 キラキ…
マインドセット・行動
「稼げるうちに稼いでおこう」という焦燥感。その不快なノイズから抜け出すための処方箋。
「今はX（旧Twitter）でこの手法が流行っているから、今のうちに…」 「来年にはこのツールが使えなくなるかもしれないから、急いで…」 ネットビジネスの荒波に身を置いていると、常に背後から「流行の終わり」という足音が聞…
市場理解・思考法
毎日を「スリリングなミステリー」に変える。上司の怒鳴り声も最高のデータになるという快感。
「また、始まった……」 朝一番、職場に響き渡る上司の怒鳴り声。 あるいは、重箱の隅をつつくような陰湿な嫌がらせ、理不尽な責任の押し付け。 そんな光景を目の当たりにしたとき、かつての私は胃をキリキリさせ、自分の存在を否定さ…
マインドセット・行動
使い捨ての論理を卒業せよ。離脱した人を実績として使い続けることが、未来の顧客を殺す理由。
「お客様の声、掲載数No.1！」 「コンサル生がこれだけの成果を出しました！（2年前のデータ）」 鎌田です。 ネットビジネスの世界を見渡すと、過去の受講生やクライアントの成果を「実績」として、いつまでも誇らしげに掲げてい…